广汽传祺智能网联服务系统
2018年,广汽传祺联合腾讯及斯润天朗共同为广汽传祺产品用户打造完整的用户生态体系。项目中斯润天朗除了提供TSP服务系统之外,还针对广汽传祺产品用户特点及需求,开发了用户社区,积分体系、用户商城功能,同时配合用户运营支撑系统进行管理。用户生态体系中聚集了汽车厂商、经销商、服务商、新媒体、第三方服务商以及产品用户等各环节代表。通过引入多元化的内容提供商,设立“意见领袖”以及用户原创内容的生产,能够不断的丰富整个生态。其目的是利用新媒体与社交功能的创新为用户带来海量内容,用户通过参与获得从线上到线下的综合服务体验,增加用户粘性。而积分体系及用户商城则能够对用户的行为进行量化,促进了自建生态体系的循环及发展。
产品以智能网联TSP平台为基础,产品亮点包括用户社区,积分体系、用户商城等功能,配有用户运营支撑系统。